Cloud Elevate Live 2025: Un impulso hacia la transformación digital con SAP y Business AI       

Guatemala, 9 de octubre de 2025. Después de la exitosa gira de eventos presenciales por cuatro países con el Cloud Elevate Tour, este jueves finalizamos los encuentros programados con líderes empresariales y expertos en tecnología de América Latina, con un webinar que hemos denominado Cloud Elevate Live 2025. 

Organizado por Entaeh en colaboración con Mignow, en este evento virtual se dieron cita varios de nuestros expertos consultores en un espacio virtual diseñado para acelerar la transformación digital mediante soluciones en la nube, inteligencia artificial y automatización inteligente. 

Durante el evento, los asistentes exploraron cómo convertir datos en decisiones estratégicas, escalar operaciones con SAP Cloud ERP y potenciar procesos con SAP Business AI. 

La sesión comenzó con una presentación de Entaeh sobre cómo sus servicios alineados con SAP están ayudando a las empresas a convertir desafíos en oportunidades de crecimiento. Al respecto, Aarón Alonso, el director de experiencia al Cliente de Entaeh resaltó que “hoy es más barato hacer el salto de tecnología con el uso de la IA, sobre todo en Latinoamérica, pues la Inteligencia Artificial es un cambio de era y las empresas que no la usen están perdiendo dinero”. 

 En ese sentido, resaltó que el 89% de las pymes ya están explorando el uso de IA en sus operaciones, lo cual es una gran oportunidad en la región. 

Uno de los momentos más destacados fue la exposición sobre SAP Cloud ERP, donde se abordaron las últimas funcionalidades, estrategias de adopción y migración a la nube, así como la relevancia de mantenerse actualizado con la versión más reciente del ERP. 

Ricardo Girón, nuestro SAP Customer Success en Entaeh, recordó a los asistentes que “La nube es segura, y tiene varios elementos de protección de los datos, mejores prácticas  y soporte a nivel regional que además garantiza que la parte de innovación nunca va a estar olvidada”. 

La participación de Mignow captó también gran atención al presentar su metodología de implementación rápida y sin fricción, ejemplificada con el caso de éxito de KFC Corporate Ecuador, que demostró cómo una migración eficiente puede traducirse en resultados tangibles. 

Finalmente, Bayron Millián, Director de Proyectos de Entaeh, presentó SAP Joule, la nueva propuesta de SAP Business AI, que promete revolucionar la productividad empresarial al integrar inteligencia artificial en cada aplicación y proceso. 

Cloud Elevate Live 2025 cerró con una sesión interactiva que permitió a los asistentes compartir inquietudes, experiencias y establecer conexiones estratégicas para sus próximos pasos en la nube. 

¡Contáctanos! 

Estos son 10 KPIs que toda empresa de consumo masivo debe monitorear con SAP        

Los indicadores son sin duda alguna, un elemento indispensable para determinar el cumplimiento de metas y entender si un área o proceso marcha cómo se espera o no. 

Para el caso del sector CPG o consumo masivo, no es la excepción y además se le podría agregar una relación directa con factores de competitividad como la velocidad y la eficiencia. 

Precisamente, este tipo de datos, se convierten en el fundamento principal para tomar decisiones de manera estratégica en una organización, con el fin de anticipar demanda, medir eficiencia de procesos e incluso, mejorar la experiencia del cliente. 

Es así, como las diferentes soluciones de SAP, permiten, gracias a su capacidad analítica y de gestión, ser un aliado indispensable. 

 Aquí es donde SAP, con sus capacidades de analítica y gestión integrada, se convierte en un aliado indispensable a la hora de hacer seguimiento a esos KPI’s que son esenciales para asegurar el crecimiento y sostenibilidad de una empresa. 

Desde Entaeh hemos realizado un listado con los 10 indicadores esenciales que toda empresa de consumo masivo debe monitorear dentro de sus operaciones: 

1. Fill Rate (Nivel de cumplimiento de pedidos) 

Este KPI se encarga de medir el porcentaje de pedidos entregados completos y a tiempo, lo cual es un indicador crítico para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca. 

2. Perfect Order Rate (Tasa de pedidos perfectos) 

No se trata solo de hacer entregas a tiempo sino también de evaluar aspectos como la calidad, cantidad correcta y que la gestión de la documentación sea la adecuada al momento de llegar al cliente. 

3. OTIF (On Time In Full) 

Se trata de un KPI clave que combina puntualidad y exactitud en las entregas, reflejando el nivel de servicio al cliente. 

4. Rotación de inventario 

Muestra la frecuencia con la que se venden y reponen los productos en un periodo determinado. Su principal valor está en que, a través de su optimización, una organización puede gestionar la disminución de costos en materia de almacenamiento y debido a la obsolescencia r este KPI reduce costos de almacenamiento y pérdidas por obsolescencia. 

5. Tiempo de ciclo de producción 

Es vital en el análisis de eficiencia en la fabricación de productos, ya que facilita qyue se pueda identificar errores en los procesos y además oportunidades para aplicar la automatización. 

6. Costo de producción por unidad 

Considera datos como los de mano de obra, insumos, logística o energía, como base de la deducción del margen de rentabilidad. 

7. Forecast Accuracy (Precisión de la demanda) 

Determina predicciones más confiables con las que se puede planificar de mejor manera una cadena de suministros ya que mide qué tan exactos son los pronósticos frente a demanda real. Ahora, con la injerencia de la Inteligencia Artificial en las soluciones de SAP, se logra un mayor nivel de confiabilidad en las predicciones. 

8. Nivel de servicio al cliente (Customer Service Level) 

Es un KPI vital en los procesos de fidelización, debido a que evalúa la rapidez y eficiencia en la atención de reclamos, devoluciones o solicitudes.  

9. Costos logísticos como porcentaje de ventas 

Controlar los gastos de transporte, almacenamiento y distribución en relación con los ingresos asegura mayor competitividad. 

10. Sostenibilidad y huella de carbono 

Este es un indicador que cada día gana más relevancia debido al interés en tener procesos más sostenibles ambientalmente. Ambos son indicadores que permiten hacer seguimiento a temas relacionados con consumo energético, emisiones y residuos, fundamentales para el cumplimiento, por ejemplo, de normativas internacionales, requisito para llegar a ciertos mercados. 

En el caso de SAP, ofrece una amplia gama de soluciones integrales en la nube que facilitan la consolidación de datos en tiempo real, la automatización de procesos en las áreas de producción, logística y finanzas, así como la aplicación de analítica avanzada e inteligencia artificial que mejoran la demanda y generan reportes personalizados que son base para tomar decisiones estratégicas. 

Desde Entaeh acompañamos a las empresas de consumo masivo a transformar sus operaciones con SAP, a través de la implementación experta de soluciones adaptadas a la industria y consultoría estratégica para identificar los KPIs que realmente impactan en tu negocio, asegurando que la tecnología se traduzca en resultados medibles: más eficiencia, menor costo y mayor satisfacción del cliente. 

¿Quieres llevar la gestión de tus KPIs al siguiente nivel? 
Conecta con ENTAEH y descubre cómo impulsar tu negocio con SAP.  

¡Contáctanos! 

¿Por qué vale la pena tener la última versión de tu ERP? Estas son algunas de las claves       

Uno de los factores definitivos para asegurar innovación continua en las empresas tiene que ver con la actualización de los sistemas. Esto, como base no solo de una mejor operación, sino también en pro de garantizar una mayor seguridad y una ventaja competitiva sostenible. 

Es claro, en las actuales circunstancias, que esto no se trata únicamente de dar soporte tecnológico, ya que se pueden encontrar casos de muchas organizaciones que aun operan con versiones antiguas de su ERP y que no hacen una actualización porque creen que con contar con lo básico siguen funcionando igual. 

Sin embargo, es importante ofrecer varios argumentos en contra de esa creencia, porque mudarse a una versión reciente de su sistema puede garantizar agilidad, más eficiencia y sobre todo, mantenerse a la par de sus competidores, en un mercado extremadamente cambiante y exigente. 

Por ese motivo, desde Entaeh te explicamos las tres principales razones por las que es fundamental para una organización siempre contar con las últimas actualizaciones de su sistema de gestión empresarial para no quedarse atrán en el escenario de competencia. 

1. Innovación continua 

Mencionando específicamente el ecosistema SAP y otros ERP líderes en el mercado, se puede saber que constantemente hay disponibles mejoras a nivel funcional, automatizaciones, soluciones nuevas, e incluso, últimamente integraciones con herramientas como la Inteligencia Artificial, analítica, entre otras, razón por la cual, tener una última versión asegura que se pueda tener acceso inmediato a esas novedades y beneficios para su operación, sin necesidad de esperar largos ciclos de actualización, consiguiendo: 

-Procesos más ágiles y simples gracias a la automatización inteligente. 

-Mejor experiencia de usuario con interfaces modernas y adaptadas a la movilidad. 

-Integración nativa con la nube y otras tecnologías emergentes como IoT y machine learning. 

2. Seguridad reforzada  

En un entorno de riesgos crecientes, cada vez es más normal las amenazas cibernéticas. En el entramado empresarial, sin importar los sectores o industrias, las amenazas de seguridad en línea son más evolucionadas y complejas, sobre todo en sistemas que son heredados. 

Debido a esto, cuando se cuenta con un ERP en su última versión, además de recibir parches de seguridad de manera frecuente, también se pueden obtener ventajas a través de mecanismos avanzados de protección como los siguientes: 

-Actualizaciones periódicas contra vulnerabilidades críticas. 

-Cumplimiento normativo y certificaciones internacionales actualizadas. 

-Mayor control de accesos y trazabilidad para evitar fraudes y pérdidas de datos. 

-Operar con una versión obsoleta expone a la empresa a riesgos legales, financieros y reputacionales que pueden ser devastadores. 

3. Una ventaja competitiva sostenible 

Finalmente, y no menos importante, es fundamental tener claro que la tecnología más reciente no solo resuelve problemas, también habilita nuevas oportunidades de negocio. Por ende, migrar a la última versión de tu ERP abre el camino para que se logre una empresa inteligente, en la que la toma de decisiones se basa en datos en tiempo real, la cadena de suministro es más resiliente y la eficiencia operacional se convierte en un diferenciador tangible. 

Asimismo, esto permite que se pueda llevar la operación a otros niveles de escalamiento sin mayores inconvenientes y con el gran beneficio de que gracias a arquitecturas cloud y las capacidades modulares de tu ERP, este evoluciona al ritmo de tu empresa. 

En conclusión, hay que señalar que adoptar la última versión de tu sistema no se trata tan solo de una decisión de TI sino también de negocio, ya que las organizaciones que ven la tecnología como una inversión, y no como un costo, son las que logran mantenerse vigentes, resilientes y preparadas para lo que viene. 

¿Tu empresa está lista para actualizarse? 

En Entaeh acompañamos a las organizaciones en este camino, con un enfoque especializado en migraciones a SAP S/4HANA, adopción de RISE with SAP y despliegues en la nube que permiten transformar procesos de forma ágil y segura, de la mano de un equipo que combina experiencia regional y conocimiento técnico. 

 Agenda una cita con nuestros expertos y comienza hoy la transformación de tu negocio.  

¡Contáctanos! 

KFC da un salto hacia la transformación digital con migración a SAP S/4HANA      

El pasado lunes 18 de agosto, después de varios meses arduos de trabajo, se marcó un importante hito en la evolución tecnológica del Grupo KFC en la región: la compañía inició operaciones en vivo con SAP S/4HANA 2023 bajo el modelo RISE with SAP, consolidando un proyecto de gran envergadura que abarca cinco países de Sudamérica y que contó con el acompañamiento estratégico de Entaeh y Mignow como aliados tecnológicos. 

Este logro es el resultado de un trabajo conjunto en un frente clave: 

El proceso de migración tecnológica, en donde esta compañía pasó de operar con SAP S/4HANA OnPremise 1809 a RISE with SAP 2023, una apuesta por modernizar la infraestructura tecnológica y adoptar un modelo más ágil, flexible y preparado para el futuro. 

Este proyecto planteó grandes retos tecnológicos, logísticos y de tiempo, entre ellos, garantizar que la actualización se completara antes de la finalización del soporte de versiones anteriores de SAP, prevista para finales de este 2025.  

Gracias al apoyo estratégico de Entaeh y la tecnología de Mignow, esta migración se llevó a cabo en menor tiempo y con un impacto mínimo en la continuidad operativa, que solo se vio interrumpida durante algunas horas en vez de días. 

“El acompañamiento de Entaeh ha sido clave para homologar este desafío junto a KFC y transformarlos en una oportunidad de crecimiento. Hoy, la compañía opera sobre la versión más actual de SAP, con la flexibilidad y escalabilidad que demanda un negocio global”, destacó Bayron Milián, director de proyectos de Entaeh. 

La flexibilidad de nuestra compañía y el conocimiento de la región permitió además que Entaeh lograra entender cómo KFC opera desde la perspectiva del sistema en los diferentes países, iniciando con Chile, donde actualmente se desarrolla la fase final del rollout de S/4HANA 2023 (para las operaciones logísticas), que implicó adaptar el modelo corporativo de KFC a las particularidades regulatorias, fiscales y culturales de esa nación suramericana. 

“Ese acompañamiento creo yo que ha sido clave y nos ha permitido beneficiar a nuestro cliente entregando los servicios en tiempo y sobre todo con calidad” resaltó finalmente Milián.  

La salida en vivo de este proyecto refleja cómo la combinación de herramientas tecnológicas de clase mundial y la estrategia de expertos puede marcar la diferencia en los procesos de transformación digital.  

Grupo KFC  y su red en Sudamérica reafirman así su compromiso con la innovación, confiando en Entaeh como socio estratégico para liderar su modernización tecnológica. 

¡Contáctanos! 

Porqué tener un  Clean Core es la base para la innovación en los sistemas empresariales      

La flexibilidad es uno de los atributos que los empresarios más valoran a la hora de implementar soluciones tecnológicas en sus negocios, y en el último año sobre todo, SAP ha venido impulsando con fuerza un concepto muy relacionado con eso: Clean Core, el cual se impulsa como fundamento para potenciar el valor de sus múltiples soluciones en la nube y entornos híbridos. 

Pero, ¿cómo entender el concepto y cuáles pueden ser sus beneficios? Durante un reciente evento en Bogotá, Colombia, tuvimos la oportunidad de conversar con Juan Pablo Toledo, del equipo Global Business Suite, del área de tecnología e innovación de SAP, quien nos explicó de qué se trata y porqué su importancia en la nueva era de soluciones cloud que se viene fundamentando. 

Lo primero que hay que señalar, es que este enfoque tiene que ver con poder mantener el núcleo del sistema SAP, especialmente la solución de SAP S/4 HANA lo más cercana posible al estándar, es decir, “limpio” y libre de personalizaciones innecesarias y modificaciones en el código, para que se pueda hacer uso de las herramientas de tecnología que SAP ofrece, evitando cambios directos que dificulten las actualizaciones futuras.  

En ese sentido, Toledo resalta que “es importante mantener un Clean Core, porque nos va a ayudar a aprovechar las ventajas que nos da la nube, a tener agilidad en términos de administración y operación, y lo más importante, es que nos va ayudar a adquirir esas últimas funcionalidades, dado que los proyectos o esas actividades van a ser mucho más rápidas porque vamos a evitar inconvenientes en cuanto a desarrollos Z, las configuraciones y las mismas integraciones, ayudándonos a tener justamente la agilidad que buscamos”. 

Frente a un sistema tradicional  que tiene generalmente todo acoplado, con una arquitectura monolítica donde hay extensibilidades, integraciones y una cantidad de objetos que frenan ese entorno de agilidad para la innovación; cuando se cuenta con un sistema Clean Core, se pueden manejar mejor los procesos, hacer mejor uso de los datos y todas las operaciones que tienen que ver con el sistema, lo cual, va a permitir precisamente trabajar proyectos de innovación y adquirir tecnologías emergentes como la IA generativa, que en el caso de SAP es joule. 

Las siguientes son otras de las ventajas: 

Facilita las actualizaciones: al evitar modificaciones invasivas, las empresas pueden aplicar nuevas versiones y parches con menor riesgo, menor tiempo de inactividad y menores costos. 

Acelera la innovación: porque permite integrar más fácilmente nuevas tecnologías como inteligencia artificial, analítica avanzada, automatización y otras capacidades que SAP ofrece de forma continua. 

Reduce el costo total de propiedad (TCO): menos personalizaciones en el core significa menos mantenimiento, menor complejidad y un uso más eficiente de los recursos. 

Mayor flexibilidad y escalabilidad: facilita que las empresas puedan adaptarse rápidamente a cambios del mercado o regulaciones, sin comprometer la estabilidad del ERP. 

Seguridad y el cumplimiento 
Al mantener la estructura estándar, se reduce el riesgo de vulnerabilidades y se asegura que las funciones críticas cumplan con las certificaciones y normativas vigentes. 

Juan Pablo Toledo resalta también que los riesgos de no tener un Clean core van desde  no tener los datos listos para usar la IA, que las respuestas que se obtengan de Joule por ejemplo no sean confiables, y por supuesto, que el procesamiento de la información de un negocio, no tenga la agilidad que requiere, desaprovechando por ende, la promesa de valor que SAP como compañía ofrece. 

Finalmente, hay que recordar que tener este enfoque no quiere decir que las personalizaciones deban eliminarse, sino que es necesario gestionarlas de una manera inteligente. 

En resumen, Clean Core es la llave para que las empresas puedan evolucionar con SAP sin frenar su capacidad de adaptación, manteniendo un equilibrio entre estandarización, innovación y personalización estratégica. 

 Sin embargo, para implementar este enfoque, las organizaciones suelen seguir pasos como: evaluar el estado actual de personalizaciones y procesos, eliminar o simplificar desarrollos que no sean críticos, adoptar extensiones en la nube usando SAP BTP o API estándar, definir una gobernanza clara que evite futuras modificaciones directas al núcleo y 

Capacitar a los equipos en buenas prácticas de desarrollo y mantenimiento en entornos SAP. 

Desde Entaeh, te invitamos a contar con nosotros para sacarle provecho a la adopción de este enfoque con la estrategia ideal para tu empresa. 

¡Contáctanos! 

Cloud Elevate Tour 2025 culmina con éxito en Guatemala tras recorrer cuatro países de Latinoamérica     

Guatemala, 5 de septiembre de 2025. Con una asistencia destacada de más de 150 líderes empresariales, expertos en transformación digital y tomadores de decisiones de alto nivel, el Cloud Elevate Tour 2025 concluyó este viernes en ciudad de Guatemala, luego de un recorrido por cuatro países en los que se habló de innovación y tendencias tecnológicas para el sector empresarial. 

Liderado por Entaeh, en alianza con SAP y Mignow, el tour visitó también Ecuador, El Salvador, y Honduras, llevando a cada país una experiencia de primera mano sobre cómo la Inteligencia Artificial, el ERP en la nube y la gestión inteligente de datos están redefiniendo el futuro de los negocios en la región. 

Durante estos eventos, los asistentes exploraron las últimas capacidades de SAP Cloud ERP, descubrieron cómo convertir datos dispersos en decisiones estratégicas con Business Data Cloud, y conocieron el potencial de SAP Joule, la IA integrada que está revolucionando procesos en tiempo real.  

Además, se dieron a conocer casos de éxito como el de KFC Ecuador, que recientemente tuvo su salida en vivo con la migración a RISE with SAP y ejecuta actualmente un rollout de SAP S/4HANA en Chile con el acompañamiento de Entaeh y Mignow. 

Al respecto, Manuel Sermeño, director Ejecutivo de Entaeh, señaló que “este tour ha sido una muestra clara de cómo la tecnología puede ser un catalizador de crecimiento real y sostenible en Latinoamérica y lo más importante, de que en Entaeh, no solo implementamos soluciones, sino que caminamos junto a nuestros clientes para transformar sus desafíos en ventajas competitivas”. 

Con más de 120 clientes en la región, Entaeh reafirma su compromiso como SAP Gold Partner y Certified Partner Center of Expertise, ofreciendo un acompañamiento integral desde la conceptualización hasta el soporte postventa, con atención 24/7 y un equipo de más de 100 consultores certificados y especializados en sistemas de gestión empresarial, migración a la nube, uso de inteligencia artificial, entre otros temas. 

La realización de este tour de eventos no solo dejó aprendizajes, sino también conexiones estratégicas y una visión clara para nuestros invitados: la nube, la IA y la automatización ya no son el futuro, son el presente de las organizaciones que quieren liderar su industria y nosotros estamos listos para acompañarlos en ese proceso. 

Contacto de prensa: 
Angélica Gómez Villa 

Gerente de Marketing – Entaeh 

Teléfono: +50241351047 
www.entaeh.com 

¡Contáctanos! 

¿Por qué vale la pena tener la última versión de tu ERP? Estas son algunas de las claves     

Uno de los factores definitivos para asegurar innovación continua en las empresas tiene que ver con la actualización de los sistemas. Esto, como base no solo de una mejor operación, sino también en pro de garantizar una mayor seguridad y una ventaja competitiva sostenible. 

Es claro, en las actuales circunstancias, que esto no se trata únicamente de dar soporte tecnológico, ya que se pueden encontrar casos de muchas organizaciones que aun operan con versiones antiguas de su ERP y que no hacen una actualización porque creen que con contar con lo básico siguen funcionando igual. 

Sin embargo, es importante ofrecer varios argumentos en contra de esa creencia, porque mudarse a una versión reciente de su sistema puede garantizar agilidad, más eficiencia y sobre todo, mantenerse a la par de sus competidores, en un mercado extremadamente cambiante y exigente. 

Por ese motivo, desde Entaeh te explicamos las tres principales razones por las que es fundamental para una organización siempre contar con las últimas actualizaciones de su sistema de gestión empresarial para no quedarse atrán en el escenario de competencia. 

1. Innovación continua 

Mencionando específicamente el ecosistema SAP y otros ERP líderes en el mercado, se puede saber que constantemente hay disponibles mejoras a nivel funcional, automatizaciones, soluciones nuevas, e incluso, últimamente integraciones con herramientas como la Inteligencia Artificial, analítica, entre otras, razón por la cual, tener una última versión asegura que se pueda tener acceso inmediato a esas novedades y beneficios para su operación, sin necesidad de esperar largos ciclos de actualización, consiguiendo: 

-Procesos más ágiles y simples gracias a la automatización inteligente. 

-Mejor experiencia de usuario con interfaces modernas y adaptadas a la movilidad. 

-Integración nativa con la nube y otras tecnologías emergentes como IoT y machine learning. 

2. Seguridad reforzada  

En un entorno de riesgos crecientes, cada vez es más normal las amenazas cibernéticas. En el entramado empresarial, sin importar los sectores o industrias, las amenazas de seguridad en línea son más evolucionadas y complejas, sobre todo en sistemas que son heredados. 

Debido a esto, cuando se cuenta con un ERP en su última versión, además de recibir parches de seguridad de manera frecuente, también se pueden obtener ventajas a través de mecanismos avanzados de protección como los siguientes: 

-Actualizaciones periódicas contra vulnerabilidades críticas. 

-Cumplimiento normativo y certificaciones internacionales actualizadas. 

-Mayor control de accesos y trazabilidad para evitar fraudes y pérdidas de datos. 

-Operar con una versión obsoleta expone a la empresa a riesgos legales, financieros y reputacionales que pueden ser devastadores. 

3. Una ventaja competitiva sostenible 

Finalmente, y no menos importante, es fundamental tener claro que la tecnología más reciente no solo resuelve problemas, también habilita nuevas oportunidades de negocio. Por ende, migrar a la última versión de tu ERP abre el camino para que se logre una empresa inteligente, en la que la toma de decisiones se basa en datos en tiempo real, la cadena de suministro es más resiliente y la eficiencia operacional se convierte en un diferenciador tangible. 

Asimismo, esto permite que se pueda llevar la operación a otros niveles de escalamiento sin mayores inconvenientes y con el gran beneficio de que gracias a arquitecturas cloud y las capacidades modulares de tu ERP, este evoluciona al ritmo de tu empresa. 

En conclusión, hay que señalar que adoptar la última versión de tu sistema no se trata tan solo de una decisión de TI sino también de negocio, ya que las organizaciones que ven la tecnología como una inversión, y no como un costo, son las que logran mantenerse vigentes, resilientes y preparadas para lo que viene. 

¿Tu empresa está lista para actualizarse? 

En Entaeh acompañamos a las organizaciones en este camino, con un enfoque especializado en migraciones a SAP S/4HANA, adopción de RISE with SAP y despliegues en la nube que permiten transformar procesos de forma ágil y segura, de la mano de un equipo que combina experiencia regional y conocimiento técnico. 

 Agenda una cita con nuestros expertos y comienza hoy la transformación de tu negocio. 

¡Contáctanos! 

Así se configura BTM, el paquete de soluciones para la transformación empresarial    

En el extenso mundo de soluciones existentes para el apalancamiento tecnológico de las empresas, SAP ha desarrollado, con mayor fuerza en los años recientes, un paquete de herramientas robusto y visionario que integra procesos, aplicaciones, personas y datos para impulsar una transformación más completa. 

Se trata de BTM o Business Transformation Management, un ecosistema de soluciones que ayuda a la gestión de la transformación digital de negocios, a través de varias herramientas y servicios. También es entendido como un enfoque integral para transformar procesos empresariales de punta a punta, de forma ágil, centrado en los datos, y teniendo en cuenta el factor humano. 

Precisamente, esta línea de negocio es relativamente nueva y ha ido creciendo gracias a varias adquisiciones estratégicas que buscan asegurar el camino hacia la nube en un ambiente de excelencia y seguridad de la operación. 

En esa dirección, en 2021, SAP adquiere a Signavio, una empresa de inteligencia de procesos de negocio cuyos productos se integran a los que ya tenía en su portafolio, complementando su cartera de servicios en el área de análisis y minería de procesos completos para transformaciones empresariales, así como de gobernanza que tienen como objetivo impulsar la excelencia operativa. 

Dos años después, en 2023, se incorpora a Lean IX, un conjunto integral de soluciones de arquitectura empresarial que ayuda a gestionar continua y eficazmente a las empresas, a través de Inteligencia Artificial, permitiendo que se reduzca la complejidad, reemplazando soluciones que se están quedando obsoletas, gestionando integraciones críticas, entre otras operaciones. 

Pero esto no quedaría así y el pasado 2024 se agregó a este portafolio Walkme, una plataforma de adopción digital líder a nivel mundial, que llegó para incorporar a todo este proceso el factor humano, acompañando a las organizaciones a que transiten esa decisión de cambio tecnológico y que su personal lo implemente de manera más fácil. 

Todas estas adquisiciones no fueron al azar y su propósito fundamental es el tener el más completo paquete de componentes que puedan acompañar y hacer más sencillo el camino de transformación con IA, abordando desde el diseño y análisis de brechas, hasta la mejora y gestión del cambio.  

No solamente con la integración de herramientas de procesos, automatización o arquitectura, sino también con el respaldo de formación especializada, al usar este enfoque integral se logra alinear procesos, aplicaciones, personas y datos con la estrategia del negocio, además de ir en consonancia con estrategias como las de “Clean Core”. 

Beneficios clave de BTM  

Muchos clientes han reportado a la fecha mejoras significativas en aspectos como planificación, colaboración y ejecución de la transformación de sus empresas gracias a una arquitectura integrada. No obstante, los beneficios van más allá: 

Desde innovación continua, visibilidad de los procesos en tiempo real, diagnóstico de puntos de satisfacción, optimización de experiencia, soporte al cambio en las organizaciones, limpieza del núcleo del ERP, hasta el análisis predictivo, son otras de las ventajas que se pueden encontrar. 

Tampoco hay que olvidar que, con el cambio reciente de los modelos de ERP, BTM también ayuda a potenciar esta metodología de transformación, pues los clientes necesitan entender por qué y para qué y qué cambios voy a recibir si me cambio a la nube 

¡Contáctanos! 

Conozca Cloud ALM, la herramienta para el monitoreo integral y proactivo de su empresa   

Más de 10.000 clientes en todo el mundo la están usando y muchos otros que podrían ni siquiera saben que es gratuita y que SAP la ofrece a todos los que tienen alguna solución en la nube con ellos. 

Es una herramienta abierta que se desarrolló desde cero en la nube con distintas aplicaciones, y su uso ofrece múltiples oportunidades de negocio. 

Se trata de SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management), una solución que puede revolucionar tus operaciones con ayuda de la inteligencia artificial, en un contexto empresarial cada vez más digital y competitivo como el que tenemos, y donde la eficiencia operativa y la capacidad de anticiparse a los problemas, son claves para el éxito.  

En Entaeh entendemos que nuestros clientes necesitan soluciones inteligentes, ágiles y escalables. Por eso, te presentamos esta poderosa herramienta con la que también podemos asesorarte. 

Pero ¿En qué consiste exactamente? SAP Cloud ALM es la plataforma de gestión del ciclo de vida de aplicaciones en la nube de SAP, diseñada para clientes cloud-centric y entornos híbridos.  Permite entre otras cosas, hacer un monitoreo de manera integral, de todos los procesos de negocios, integraciones, usuarios, aplicaciones y servicios. 

En otras palabras, ayuda a las compañías a organizar, controlar y dar seguimiento a todo lo que pasa durante la implementación de sus proyectos de SAP y en la operación diaria de sus sistemas, así: 

Durante los proyectos: 

  • Te guía paso a paso en la implementación de SAP (por ejemplo, S/4HANA, SuccessFactors, Ariba). 
  • Permite planear actividades, asignar responsables y monitorear avances. 
  • Centraliza documentación, pruebas y validaciones. 

En la operación diaria: 

  • Supervisa que las aplicaciones de SAP estén funcionando correctamente. 
  • Detecta errores o riesgos antes de que afecten al negocio. 
  • Da visibilidad a TI y a las áreas de negocio sobre el estado de los sistemas. 

En la práctica, con AML se maneja todo desde un portal en la nube (no hay que instalar nada en servidores), que ofrece la posibilidad de acceso a dashboards o tableros donde los equipos pueden hacer seguimiento del estado de proyectos, tareas pendientes y la salud de los sistemas, con participación fluida de todas las áreas. 

También envía avisos o reportes automáticos de fallas o retrasos y permite automatizar tareas operativas y resolver problemas mediante un análisis de causa raíz tanto a nivel técnico como de procesos. 

SAP Cloud ALM está dirigido a e empresas medianas y grandes que están implementando o ya cuentan con soluciones cloud de SAP y que entre sus necesidades tienen las de visibilizar proyectos y operaciones más ágilmente y a bajo costo. Y cómo se mencionó al principio, está incluida para los clientes que tienen soluciones en la nube y desean aprovechar el soporte de SAP Enterprise Support o RISE with SAP. 

SAP Cloud ALM potenciado con inteligencia artificial  

Al igual que todas las nuevas soluciones de SAP, esta también ofrece varios beneficios gracias a la integración de la IA, principalmente transformando la forma en que se gestionan las operaciones: 

-Predicción de anomalías mediante correlación de eventos y aprendizaje automático. 

-Procesamiento inteligente de alertas con SAP Joule y generación de scripts automatizados. 

-Resolución asistida de excepciones con sugerencias basadas en SAP Notes y artículos de la base de conocimiento. 

En Entaeh no solo implementamos tecnología, además transformamos tu forma de operar. Nuestro equipo está capacitado en las mejores prácticas de SAP Cloud ALM y comprometido con ofrecer soluciones que generen valor real y ventajas competitivas en el mercado. 

Te invitamos a sacarle provecho a esta y otras herramientas que ayudarán a que tu proceso de migración sea exitoso. ¡Contáctanos! 

Porqué tener un  Clean Core es la base para la innovación en los sistemas empresariales   

La flexibilidad es uno de los atributos que los empresarios más valoran a la hora de implementar soluciones tecnológicas en sus negocios, y en el último año sobre todo, SAP ha venido impulsando con fuerza un concepto muy relacionado con eso: Clean Core, el cual se impulsa como fundamento para potenciar el valor de sus múltiples soluciones en la nube y entornos híbridos. 

Pero, ¿cómo entender el concepto y cuáles pueden ser sus beneficios? Durante un reciente evento en Bogotá, Colombia, tuvimos la oportunidad de conversar con Juan Pablo Toledo, del equipo Global Business Suite, del área de tecnología e innovación de SAP, quien nos explicó de qué se trata y porqué su importancia en la nueva era de soluciones cloud que se viene fundamentando. 

Lo primero que hay que señalar, es que este enfoque tiene que ver con poder mantener el núcleo del sistema SAP, especialmente la solución de SAP S/4 HANA lo más cercana posible al estándar, es decir, “limpio” y libre de personalizaciones innecesarias y modificaciones en el código, para que se pueda hacer uso de las herramientas de tecnología que SAP ofrece, evitando cambios directos que dificulten las actualizaciones futuras.  

En ese sentido, Toledo resalta que “es importante mantener un Clean Core, porque nos va a ayudar a aprovechar las ventajas que nos da la nube, a tener agilidad en términos de administración y operación, y lo más importante, es que nos va ayudar a adquirir esas últimas funcionalidades, dado que los proyectos o esas actividades van a ser mucho más rápidas porque vamos a evitar inconvenientes en cuanto a desarrollos Z, las configuraciones y las mismas integraciones, ayudándonos a tener justamente la agilidad que buscamos”. 

Frente a un sistema tradicional  que tiene generalmente todo acoplado, con una arquitectura monolítica donde hay extensibilidades, integraciones y una cantidad de objetos que frenan ese entorno de agilidad para la innovación; cuando se cuenta con un sistema Clean Core, se pueden manejar mejor los procesos, hacer mejor uso de los datos y todas las operaciones que tienen que ver con el sistema, lo cual, va a permitir precisamente trabajar proyectos de innovación y adquirir tecnologías emergentes como la IA generativa, que en el caso de SAP es joule. 

Las siguientes son otras de las ventajas: 

Facilita las actualizaciones: al evitar modificaciones invasivas, las empresas pueden aplicar nuevas versiones y parches con menor riesgo, menor tiempo de inactividad y menores costos. 

Acelera la innovación: porque permite integrar más fácilmente nuevas tecnologías como inteligencia artificial, analítica avanzada, automatización y otras capacidades que SAP ofrece de forma continua. 

Reduce el costo total de propiedad (TCO): menos personalizaciones en el core significa menos mantenimiento, menor complejidad y un uso más eficiente de los recursos. 

Mayor flexibilidad y escalabilidad: facilita que las empresas puedan adaptarse rápidamente a cambios del mercado o regulaciones, sin comprometer la estabilidad del ERP. 

Seguridad y el cumplimiento 
Al mantener la estructura estándar, se reduce el riesgo de vulnerabilidades y se asegura que las funciones críticas cumplan con las certificaciones y normativas vigentes. 

Juan Pablo Toledo resalta también que los riesgos de no tener un Clean core van desde  no tener los datos listos para usar la IA, que las respuestas que se obtengan de Joule por ejemplo no sean confiables, y por supuesto, que el procesamiento de la información de un negocio, no tenga la agilidad que requiere, desaprovechando por ende, la promesa de valor que SAP como compañía ofrece. 

Finalmente, hay que recordar que tener este enfoque no quiere decir que las personalizaciones deban eliminarse, sino que es necesario gestionarlas de una manera inteligente. 

En resumen, Clean Core es la llave para que las empresas puedan evolucionar con SAP sin frenar su capacidad de adaptación, manteniendo un equilibrio entre estandarización, innovación y personalización estratégica. 

 Sin embargo, para implementar este enfoque, las organizaciones suelen seguir pasos como: evaluar el estado actual de personalizaciones y procesos, eliminar o simplificar desarrollos que no sean críticos, adoptar extensiones en la nube usando SAP BTP o API estándar, definir una gobernanza clara que evite futuras modificaciones directas al núcleo y 

Capacitar a los equipos en buenas prácticas de desarrollo y mantenimiento en entornos SAP. 

Desde Entaeh, te invitamos a contar con nosotros para sacarle provecho a la adopción de este enfoque con la estrategia ideal para tu empresa.