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Cómo enfrentar los retos que nos traerá la tecnología en 2026, es uno de los temas que se empiezan a mover en este último periodo del año y muchos estudios y análisis que adelantan las tendencias más importantes se empiezan a conocer. 

Precisamente, Gartner, empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información reconocida mundialmente, dio a conocer a finales de octubre durante su Simposio de TI en Orlando, Florida, las 10 principales tendencias tecnológicas que marcarán el ritmo del acontecer empresarial el próximo año. 

Como era de esperarse, los analistas de Gartner apuestan porque la IA seguirá siendo la protagonista indiscutible, pero con variables y funcionalidades diferentes para las distintas áreas. 

En este evento, se destacó por ejemplo que las tendencias están marcadas por avances que van ocurriendo en tiempo real y que más allá de ser innovaciones emergentes, se trata de herramientas que los CIO y los líderes de TI en las empresas podrán utilizar para reorganizar sus operaciones con base en sistemas inteligentes que tengan como fin la protección de los activos empresariales teniendo en cuenta el principio de resiliencia. 

En ese sentido, las mencionadas tendencias dan cuenta de cómo las organizaciones de vanguardia responden a los desafíos y las oportunidades de un mercado que está sobreconectado y que tiene a la IA como un impulsor indiscutible. 

1. Plataformas de desarrollo nativas de IA: permiten a equipos pequeños y ágiles crear software utilizando IA generativa de forma rápida, flexible y cada vez más adaptadas a las necesidades de la empresa. 

2. Plataformas de supercomputación de IA: avances en el entrenamiento y análisis de modelos, pero requieren una gobernanza cuidadosa y un control de costos. 

3. Computación confidencial: para proteger los datos confidenciales durante su uso, lo que permite una IA y análisis seguros en infraestructuras no confiables. 

4. Sistemas multiagente: permiten que los agentes de IA modulares colaboren en tareas complejas, mejorando la automatización y la escalabilidad. 

5. Modelos de lenguaje específicos del dominio: brindan mayor precisión y cumplimiento para casos de uso específicos de la industria. 

6. IA física: aporta inteligencia al mundo real, impulsando robots, drones y equipos inteligentes para lograr un impacto operativo. 

7. Ciberseguridad preventiva: cambia la defensa de reactiva a proactiva, utilizando IA para bloquear las amenazas antes de que ataquen. 

8. Procedencia digital: verifica el origen y la integridad del software, los datos y el contenido generado por IA, lo cual es esencial para la confianza y el cumplimiento. 

9. Plataformas de seguridad de IA: centralizan la visibilidad y el control en aplicaciones de IA personalizadas y de terceros. 

10. Geopatriación: ayuda a las organizaciones a mitigar el riesgo geopolítico al trasladar cargas de trabajo a proveedores de nube soberanos o regionales. 

Estas tendencias apuntan a la necesidad de prepararse para competir en un mercado en el que primará la innovación responsable, la excelencia operativa y la confianza digital. Todo, planteado según los expertos de Gartner, en un contexto en el que el caos tanto tecnológico, económico y geopolítico al parecer reinará en un momento crucial para el planeta. 

Es por eso, que estas tendencias están influenciadas por la Inteligencia Artificial, la seguridad y conceptos como el de la soberanía digital, que no solo serán importante en 2026 sino en los años venideros. 

En todo caso, el 2026 será un periodo crítico para el desarrollo empresarial, debido a que muchas de las corrientes de innovación que se venían implantando en las organizaciones, se consolidarán impactando la manera en que estas operan y marcando a su vez la pauta para los cambios de las diferentes industrias a mediano y largo plazo. 

Gartner por ejemplo también indica que el gasto mundial en TI llegaría a los 5.1 billones de dólares en 2026, lo cual demuestra que las nuevas tecnologías vienen siendo adoptadas por las empresas de una forma acelerada y ahí el que las oportunidades sean inmensas. 

Finalmente, hay que resaltar que estas tendencias no son simples predicciones, sino señales claras de hacia dónde se dirige la transformación digital a nivel mundial. Lo que se ve entonces es que la combinación de modelos especializados, sistemas multiagente y soluciones físico-digitales permitirá a las organizaciones crear valor más allá de lo tradicional. Sin embargo, este avance exige bases seguras y escalables, donde la protección de la reputación, el cumplimiento normativo y la confianza de las partes interesadas sean prioridades estratégicas.  

Prepararse hoy significa adoptar innovación responsable, fortalecer la resiliencia y garantizar que la IA se convierta en un motor confiable para el crecimiento empresarial en un entorno cada vez más complejo y dinámico. 

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De acuerdo con los resultados de un estudio de Gartner (2025), más del 60% de las migraciones que no parten de un caso de negocio definido superan el presupuesto o no alcanzan los beneficios esperados.  

Por el contrario, las organizaciones que sí lo hacen en su estrategia inicial, planificando los objetivos y las metas, consiguen en el primer año una reducción de sus costos operativos cercana al 30%.} 

Como lo hemos mencionado en artículos pasados, desde Entaeh se ha desarrollado una metodología que se basa en el acompañamiento de los clientes incluso desde antes de iniciar un proyecto y en referencia a esto, Bayrón Milián, nuestro director de Proyectos, señala que la construcción de un caso de negocio es quizá uno de los puntos más relevantes en la primera etapa de un proyecto, porque a partir de ahí, se cuenta por ejemplo con la información financiera del lado del cliente, lo cual es la base para “armar un caso de valor para justificar monetariamente la inversión y que se pueda, entre otras cosas, determinar de cuánto va a ser el presupuesto del proyecto”. 

Cuando hablamos de un caso de negocio (Business Case), nos referimos entonces a un documento estratégico y financiero que justifica la realización de un proyecto, en este caso, una implementación, migración o transformación SAP. 

El objetivo de esta información es demostrar la necesidad de llevar a cabo una iniciativa de tecnología, señalar los beneficios que se obtendrán, costos, riesgos y por supuesto, cómo será el retorno a la inversión (ROI). Por eso, se considera como el insumo principal para que los ejecutivos de una organización o empresa aprueben dicha inversión. 

Pero ¿cuáles son los componentes claves de un caso de negocio? A continuación, los explicamos: 

 1. Contexto y situación actual 

En una etapa temprana del proyecto, siempre será necesario contar con una descripción de la empresa en donde se explique no solo los problemas que enfrenta a nivel de integración, procesos, errores y productividad, sino también determinar las principales limitaciones tecnológicas que tiene, en cuanto a datos, reportes no confiables, etc. 

2. Objetivos del proyecto 

Definir los resultados esperados del proyecto SAP es otro de los pasos fundamentales debido a que tener unas expectativas claras hace que una vez se concluya el proyecto se reduzcan las inconformidades si desde el principio se tenía claro qué se buscaba. En este sentido, alguno de los aspectos más frecuentes que son mencionados como razones para ejecutar un proyecto de transformación tecnológica son: la eficiencia operativa, las decisiones basadas en datos, reducción de costos operativos, el cumplimiento normativo y la escalabilidad del negocio. 

Por ejemplo: Implementar SAP Cloud ERP para centralizar la información financiera y logística, mejorando la trazabilidad y la productividad del área contable en un 30 %. 

3. Análisis financiero 

Este ítem incluye las cifras que justifican la inversión, teniendo en cuenta costos estimados de licencias, consultoría, capacitación, infraestructura y soporte, entre otros. También, debe indicarse en este punto, una cuantificación de los beneficios como ahorro en tiempo, % de optimización, reducción de errores, así como los respectivos indicadores financieros. 

 4. Alcance y entregables 

Aquí se especifican los módulos o procesos SAP que se implementarán (por ejemplo, FI, CO, MM, SD, PP, HCM) y además se definen los entregables: migración de datos, pruebas, capacitación y puesta en productivo, etc. 

 5. Riesgos y mitigaciones 

Los principales riesgos de un proyecto de migración incluyen la resistencia al cambio por parte de los usuarios, la falta de recursos clave que puedan retrasar la ejecución, posibles demoras en las fases críticas como la migración de datos o las pruebas, y la subestimación de los costos reales del proyecto. Todos, son temas que deben plantearse por supuesto en el caso de negocio, al igual que las acciones y estrategias para mitigarlos, contemplando varios escenarios. 

 6. Beneficios cualitativos 

Aunque los beneficios no siempre se reflejan en cifras monetarias, son igualmente significativos para el éxito del proyecto y eso resulta de vital importancia cuando se plantea un proyecto. Algunos de los más destacados tienen que ver con la trazabilidad, el impulso a la innovación, satisfacción al cliente o el cumplimiento de las normativas locales e internacionales y deben quedar claros desde el principio para que sea mucho más fácil la adopción de la propuesta por parte del cliente.  

Típicamente, según explica Milián, estos casos de negocio se hacen a 5 o 7 años, y además de conocer en qué año un cliente va a empezar a recibir económicamente los beneficios de su inversión, es la forma más importante de poder abordar este tipo de situaciones y poner sobre la mesa todas las cartas desde el principio, por eso, un gran diferenciador de Entaeh en el mercado, es que  el acompañamiento lo hacemos antes, durante y después, incluso no solo a nivel de proceso de negocio sino de sistema. 

De esta forma, un caso de negocio bien estructurado ayuda a “derribar estructuras mentales” que pueden frenar la toma de decisiones, especialmente cuando la migración implica costos significativos.  

Además, el caso de negocio transforma las percepciones subjetivas en argumentos cuantificables, lo que resulta clave para convencer a quienes ven la migración como un gasto más que como una inversión estratégica.  

Contacta a nuestros consultores para conocer cómo construir tu caso de negocio para un proyecto exitoso.  

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De acuerdo con el informe SPARK Matrix 2025 de QKS Group, que evaluó a 22 proveedores de tecnología a nivel mundial, SAP Signavio fue reconocido nuevamente como líder en Minería de Procesos, al obtener la máxima calificación en Excelencia Tecnológica. 

Precisamente, este estudio destacó a SAP Signavio por tener un enfoque integral que combina descubrimiento, modelado, automatización y monitoreo de procesos en tiempo real, impulsado por inteligencia artificial. 

De esta solución, se resalta, además, la capacidad que ofrece de tener una visión completa del negocio y la facilidad a la hora de implementarla y escalarla, posicionándola como la más avanzada para optimizar la eficiencia operativa en organizaciones de todo el mundo.  

Para explicar lo que esta solución hace, hay que mencionar que sus características son indiscutiblemente necesarias en el panorama empresarial actual, pues esta es una solución estratégica que permite a las organizaciones rediseñar sus procesos de negocio con agilidad, transparencia y colaboración, permitiéndoles adaptarse rápidamente, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos. 

Una vez dicho esto, SAP Signavio es una suite de herramientas flexibles de gestión de procesos de negocio, que facilita que las empresas modelen, analicen y transformen sus procesos de manera colaborativa.  

Esta solución hace parte de la oferta de SAP Business Process Transformation y se integra perfectamente con otras soluciones SAP como SAP S/4HANA, SAP Business Technology Platform (BTP) y SAP LeanIX. 

Dentro de los módulos que incluye, se encuentran: 

Process Manager: modelado y documentación de procesos. 

Journey Modeler: mapeo de experiencias del cliente. 

Process Intelligence: análisis de procesos basado en datos reales. 

Collaboration Hub: para fomentar la colaboración entre equipos. 

Pero, ¿en qué radica la importancia de que una empresa cuente con esta solución? Hay que señalar que SAP Signavio hace más sencillo y fluido el que todas las áreas alineen sus procesos con objetivos que son estratégicos y comunes. Igualmente, que se puedan identificar aquellos cuellos de botella y oportunidades de mejora en los diferentes procesos, haciendo que la transformación digital sea un resultado más natural, al tiempo que se reducen riesgos operativos mediante la estandarización y documentación de los mismos. 

 En este punto, por ejemplo, la Inteligencia Artificial ayuda a recopilar información inmediata, descubriendo las ineficiencias y dando recomendaciones de mejora rápidas, cada vez más acertadas gracias al aprendizaje continuo de la solución. 

En un ejemplo práctico de su uso, podríamos utilizar el caso de una empresa que estima que su ciclo de facturación demora tres días, sin embargo, por medio de Signavio, se determina que, por el contrario, tarda en promedio una semana y que esto se debe a que el 40% de las facturas se estancan en la Gerencia debido a la espera por aprobación, mientras que cerca del 15% tiene retrasos por errores en los datos del cliente. 

De esta forma, Signavio utiliza dicha información y el análisis, para ajustar los procesos, automatizar las validaciones y así reducir los tiempos de respuesta. 

De hecho, todo esto conlleva a la larga a que la experiencia del cliente sea mejorada porque es posible conocer y entender qué pasa, qué falla y qué se puede optimizar en cada punto de contacto con el usuario.  

Otra ventaja, es que en proyectos de migración a SAP S/4HANA, Signavio puede previamente llevar a cabo un análisis de los procesos existentes para que la transición sea más eficiente y esté alineada con mejores prácticas. 

Por otro lado, el que se pueda integrar con SAP S/4HANA permite a las empresas no solo implementar un nuevo ERP, sino también tener un panorama más completo de su operación y que esta esté orientada al valor. 

Desde nuestra experiencia en Entaeh, entendemos que no se trata únicamente de un tema tecnológico sino también de mezclar una estrategia y el conocimiento del entorno empresarial, por eso, te invitamos a contactar a nuestro equipo de expertos certificados para construir juntos una solución personalizada según las necesidades y estado de tu negocio. 

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La seguridad alimentaria es sin lugar a dudas uno de los mayores retos que enfrenta el sector agroindustrial mundial en la actualidad. 

Mayor población, el impredecible clima y mayores desastres, cambios políticos, la inflación, regulaciones, aranceles, y la escasez de recursos son, además, otros de los factores que impactan la economía, eso, sin contar con la creciente presión frente a los requisitos de sostenibilidad de la cadena de suministros. 

Precisamente, el planeta ha sido testigo de los cambios en este y otros escenarios empresariales, así como de la forma en que la tecnología y la digitalización vienen impactando las operaciones del campo, todo, en busca de hacerlo más productivo y por supuesto rentable. 

El Banco Mundial señaló que, en 2022, la producción agroindustrial de América Latina aumentó un 6,5% en el PIB de la región, lo que evidencia que es fundamental que este sector utilice todas las estrategias posibles para ser más productivo, predecible y sostenible, y es aquí donde la tecnología, de la mano de SAP y ENTAÉH, se convierte en un aliado clave para transformar la manera en que las empresas agroindustriales operan. 

Los principales dolores de la agroindustria 

Dentro de los principales problemas de esta industria que se pueden gestionar con tecnología, se cuentan por ejemplo la ineficiencia en la gestión de la cadena de suministro, lo cual implica planificar cosechas, coordinar con proveedores y garantizar entregas a tiempo. 

Asimismo, la baja trazabilidad y cumplimiento regulatorio que limita que los productos cumplen normas de calidad, sostenibilidad y seguridad alimentaria, al igual que costos operativos elevados, la gestión de riesgos climáticos y de recursos o la falta de información en tiempo real que limitan la agilidad en la toma de decisiones. 

Para todas estas preocupaciones, SAP ha innovado con tecnología que transforma el sector agroindustrial, con soluciones que están diseñadas para abordar estos desafíos y habilitar la agroindustria inteligente de la siguiente manera: 

SAP S/4HANA: integra finanzas, compras, logística y producción en una sola plataforma, permitiendo visibilidad completa de extremo a extremo. 

SAP Business Technology Platform (BTP): conecta datos de IoT agrícola, sensores de campo, drones y maquinaria para una gestión predictiva de recursos. 

SAP Customer Experience (CX): impulsa la relación con distribuidores y consumidores mediante trazabilidad y personalización de la oferta. 

SAP Integrated Business Planning (IBP): optimiza la planificación de la demanda, ajustando inventarios y reduciendo desperdicios. 

SAP Sustainability Control Tower: mide y reporta indicadores de sostenibilidad, ayudando a cumplir regulaciones internacionales y compromisos ambientales. 

Con base en estas herramientas, las empresas agroindustriales pueden tomar decisiones basadas en datos en tiempo real, mejorar la eficiencia de sus operaciones y avanzar hacia un modelo de negocio más resiliente y sostenible. 

Sin embargo, el éxito radica en más que tener un software o una máquina. Antes de adoptar tecnología avanzada, es fundamental que se cuente con un aliado estratégico que entienda la complejidad del negocio agroindustrial y traduzca los objetivos en soluciones tangibles. 

En este punto, Entaeh juega un papel determinante como consultor especializado, ayudando a desarrollar un diagnóstico integral de procesos para identificar puntos críticos de ineficiencia; diseñando estrategias de digitalización alineadas con los objetivos de productividad, sostenibilidad y crecimiento,  y por supuesto, brindando un acompañamiento continuo para garantizar no solo la implementación ágil de SAP adaptada al contexto de la agroindustria, sino también que la inversión en tecnología genere resultados medibles. 

Esta industria atraviesa una importante disyuntiva: seguir con los modelos tradicionales de operación, o aprovechar las diferentes herramientas tecnológicas y digitales que garanticen productividad, rentabilidad y sostenibilidad.  

Por eso, con el respaldo de SAP y la experiencia consultora de Entaeh, las empresas del sector pueden evolucionar hacia una agroindustria inteligente, preparada para los desafíos del presente y las oportunidades del futuro. 

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Joule, el cada vez más famoso asistente de IA de SAP, ha demostrado en el poco tiempo que lleva en el mercado, que está llevando la inteligencia artificial a un nuevo nivel, en el que ya no se trata solamente de una herramienta del futuro, sino una realidad que está transformando la manera en que las empresas trabajan. 

Por eso, podríamos decir que, con Joule, la pregunta ya no es qué puede hacer la IA por tu negocio, sino cuánto puede acelerar tu transformación digital hoy. Para eso, es vital aprovechar sus capacidades de IA generativa, ya que Joule puede lograr hasta 30% de aumento en productividad teniendo como objetivo no únicamente comprender sus solicitudes o recuperar información, sino, además, y entre otras cosas, completar tareas de forma conversacional, reduciendo el tiempo y errores humanos. 

 Un ejemplo de su uso es que, en vez de navegar manualmente a una función o página oculta, un usuario puede describirle la tarea actual a Joule, con el fin de ayudarlo a automatizarla o explorar espacios donde puede encontrar los datos deseados, aumentando su productividad.  

Joule puede asistir hasta en el 80% de las tareas más comunes dentro de los sistemas SAP, como la generación de reportes financieros, el seguimiento de inventarios, la gestión de proveedores y procesos de contratación y RRHH, por mencionar algunos casos. 

Antes de explicar las tres capacidades que ofrece Joule, es importante mencionar algunas de las características que hace especial esta herramienta. En primer lugar, cuenta con un lenguaje natural que facilita tomar decisiones complejas y olvidarse de búsquedas manuales. Otra, es que tiene una integración nativa con SAP, conectándose con diferentes áreas y procesos críticos, eliminando silos de información. 

Además, SAP ha diseñado Joule con un enfoque en seguridad, privacidad y cumplimiento, garantizando que la IA trabaje bajo estándares de confianza empresarial, lo que busca generar un impacto real en las organizaciones que lo usan. 

 Joule no solo responde preguntas, sino que propone acciones inteligentes respaldadas por datos y cuando se utiliza, se puede trabajar con varias conversaciones, tener tareas de larga duración en una conversación mientras continúa con otra, revisar conversaciones vencidas, además de eliminar conversaciones y crear nuevas. 

Las capacidades de Joule 

Se pueden definir en tres tipos: 

1. Transaccional:  porque ayuda a que los usuarios creen, completen o actualicen tareas de sus actividades empresariales diarias y adicionalmente brinda una guía a los usuarios para que puedan finalizar procesos o pasos dentro de cualquier solución de SAP, que no pueda completar directamente Joule. 

 2. Navegacional: al facilitar el acceso rápido a aplicaciones y funcionalidades de una forma más directa sin tener que navegar por múltiples menús. 

3. Informativo: a través del lenguaje natural responde preguntas consultas resume información o documentos cargados en el sistema siempre y cuando se seleccione el producto o productos en el filtro para que pueda proporcionar enlaces a los documentos de las fuentes SAP Help Portal. 

Sin duda, Joule está diseñado no solo para hacer más fácil y fluido el trabajo sino también para ahorrar tiempo en las operaciones cotidianas.  

Contáctenos para asesorarlo en su camino a la nube y descubre cómo Joule puede transformar tu negocio.  

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