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La flexibilidad es uno de los atributos que los empresarios más valoran a la hora de implementar soluciones tecnológicas en sus negocios, y en el último año sobre todo, SAP ha venido impulsando con fuerza un concepto muy relacionado con eso: Clean Core, el cual se impulsa como fundamento para potenciar el valor de sus múltiples soluciones en la nube y entornos híbridos. 

Pero, ¿cómo entender el concepto y cuáles pueden ser sus beneficios? Durante un reciente evento en Bogotá, Colombia, tuvimos la oportunidad de conversar con Juan Pablo Toledo, del equipo Global Business Suite, del área de tecnología e innovación de SAP, quien nos explicó de qué se trata y porqué su importancia en la nueva era de soluciones cloud que se viene fundamentando. 

Lo primero que hay que señalar, es que este enfoque tiene que ver con poder mantener el núcleo del sistema SAP, especialmente la solución de SAP S/4 HANA lo más cercana posible al estándar, es decir, “limpio” y libre de personalizaciones innecesarias y modificaciones en el código, para que se pueda hacer uso de las herramientas de tecnología que SAP ofrece, evitando cambios directos que dificulten las actualizaciones futuras.  

En ese sentido, Toledo resalta que “es importante mantener un Clean Core, porque nos va a ayudar a aprovechar las ventajas que nos da la nube, a tener agilidad en términos de administración y operación, y lo más importante, es que nos va ayudar a adquirir esas últimas funcionalidades, dado que los proyectos o esas actividades van a ser mucho más rápidas porque vamos a evitar inconvenientes en cuanto a desarrollos Z, las configuraciones y las mismas integraciones, ayudándonos a tener justamente la agilidad que buscamos”. 

Frente a un sistema tradicional  que tiene generalmente todo acoplado, con una arquitectura monolítica donde hay extensibilidades, integraciones y una cantidad de objetos que frenan ese entorno de agilidad para la innovación; cuando se cuenta con un sistema Clean Core, se pueden manejar mejor los procesos, hacer mejor uso de los datos y todas las operaciones que tienen que ver con el sistema, lo cual, va a permitir precisamente trabajar proyectos de innovación y adquirir tecnologías emergentes como la IA generativa, que en el caso de SAP es joule. 

Las siguientes son otras de las ventajas: 

Facilita las actualizaciones: al evitar modificaciones invasivas, las empresas pueden aplicar nuevas versiones y parches con menor riesgo, menor tiempo de inactividad y menores costos. 

Acelera la innovación: porque permite integrar más fácilmente nuevas tecnologías como inteligencia artificial, analítica avanzada, automatización y otras capacidades que SAP ofrece de forma continua. 

Reduce el costo total de propiedad (TCO): menos personalizaciones en el core significa menos mantenimiento, menor complejidad y un uso más eficiente de los recursos. 

Mayor flexibilidad y escalabilidad: facilita que las empresas puedan adaptarse rápidamente a cambios del mercado o regulaciones, sin comprometer la estabilidad del ERP. 

Seguridad y el cumplimiento 
Al mantener la estructura estándar, se reduce el riesgo de vulnerabilidades y se asegura que las funciones críticas cumplan con las certificaciones y normativas vigentes. 

Juan Pablo Toledo resalta también que los riesgos de no tener un Clean core van desde  no tener los datos listos para usar la IA, que las respuestas que se obtengan de Joule por ejemplo no sean confiables, y por supuesto, que el procesamiento de la información de un negocio, no tenga la agilidad que requiere, desaprovechando por ende, la promesa de valor que SAP como compañía ofrece. 

Finalmente, hay que recordar que tener este enfoque no quiere decir que las personalizaciones deban eliminarse, sino que es necesario gestionarlas de una manera inteligente. 

En resumen, Clean Core es la llave para que las empresas puedan evolucionar con SAP sin frenar su capacidad de adaptación, manteniendo un equilibrio entre estandarización, innovación y personalización estratégica. 

 Sin embargo, para implementar este enfoque, las organizaciones suelen seguir pasos como: evaluar el estado actual de personalizaciones y procesos, eliminar o simplificar desarrollos que no sean críticos, adoptar extensiones en la nube usando SAP BTP o API estándar, definir una gobernanza clara que evite futuras modificaciones directas al núcleo y 

Capacitar a los equipos en buenas prácticas de desarrollo y mantenimiento en entornos SAP. 

Desde Entaeh, te invitamos a contar con nosotros para sacarle provecho a la adopción de este enfoque con la estrategia ideal para tu empresa. 

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Uno de los factores definitivos para asegurar innovación continua en las empresas tiene que ver con la actualización de los sistemas. Esto, como base no solo de una mejor operación, sino también en pro de garantizar una mayor seguridad y una ventaja competitiva sostenible. 

Es claro, en las actuales circunstancias, que esto no se trata únicamente de dar soporte tecnológico, ya que se pueden encontrar casos de muchas organizaciones que aun operan con versiones antiguas de su ERP y que no hacen una actualización porque creen que con contar con lo básico siguen funcionando igual. 

Sin embargo, es importante ofrecer varios argumentos en contra de esa creencia, porque mudarse a una versión reciente de su sistema puede garantizar agilidad, más eficiencia y sobre todo, mantenerse a la par de sus competidores, en un mercado extremadamente cambiante y exigente. 

Por ese motivo, desde Entaeh te explicamos las tres principales razones por las que es fundamental para una organización siempre contar con las últimas actualizaciones de su sistema de gestión empresarial para no quedarse atrán en el escenario de competencia. 

1. Innovación continua 

Mencionando específicamente el ecosistema SAP y otros ERP líderes en el mercado, se puede saber que constantemente hay disponibles mejoras a nivel funcional, automatizaciones, soluciones nuevas, e incluso, últimamente integraciones con herramientas como la Inteligencia Artificial, analítica, entre otras, razón por la cual, tener una última versión asegura que se pueda tener acceso inmediato a esas novedades y beneficios para su operación, sin necesidad de esperar largos ciclos de actualización, consiguiendo: 

-Procesos más ágiles y simples gracias a la automatización inteligente. 

-Mejor experiencia de usuario con interfaces modernas y adaptadas a la movilidad. 

-Integración nativa con la nube y otras tecnologías emergentes como IoT y machine learning. 

2. Seguridad reforzada  

En un entorno de riesgos crecientes, cada vez es más normal las amenazas cibernéticas. En el entramado empresarial, sin importar los sectores o industrias, las amenazas de seguridad en línea son más evolucionadas y complejas, sobre todo en sistemas que son heredados. 

Debido a esto, cuando se cuenta con un ERP en su última versión, además de recibir parches de seguridad de manera frecuente, también se pueden obtener ventajas a través de mecanismos avanzados de protección como los siguientes: 

-Actualizaciones periódicas contra vulnerabilidades críticas. 

-Cumplimiento normativo y certificaciones internacionales actualizadas. 

-Mayor control de accesos y trazabilidad para evitar fraudes y pérdidas de datos. 

-Operar con una versión obsoleta expone a la empresa a riesgos legales, financieros y reputacionales que pueden ser devastadores. 

3. Una ventaja competitiva sostenible 

Finalmente, y no menos importante, es fundamental tener claro que la tecnología más reciente no solo resuelve problemas, también habilita nuevas oportunidades de negocio. Por ende, migrar a la última versión de tu ERP abre el camino para que se logre una empresa inteligente, en la que la toma de decisiones se basa en datos en tiempo real, la cadena de suministro es más resiliente y la eficiencia operacional se convierte en un diferenciador tangible. 

Asimismo, esto permite que se pueda llevar la operación a otros niveles de escalamiento sin mayores inconvenientes y con el gran beneficio de que gracias a arquitecturas cloud y las capacidades modulares de tu ERP, este evoluciona al ritmo de tu empresa. 

En conclusión, hay que señalar que adoptar la última versión de tu sistema no se trata tan solo de una decisión de TI sino también de negocio, ya que las organizaciones que ven la tecnología como una inversión, y no como un costo, son las que logran mantenerse vigentes, resilientes y preparadas para lo que viene. 

¿Tu empresa está lista para actualizarse? 

En Entaeh acompañamos a las organizaciones en este camino, con un enfoque especializado en migraciones a SAP S/4HANA, adopción de RISE with SAP y despliegues en la nube que permiten transformar procesos de forma ágil y segura, de la mano de un equipo que combina experiencia regional y conocimiento técnico. 

 Agenda una cita con nuestros expertos y comienza hoy la transformación de tu negocio. 

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Más de 10.000 clientes en todo el mundo la están usando y muchos otros que podrían ni siquiera saben que es gratuita y que SAP la ofrece a todos los que tienen alguna solución en la nube con ellos. 

Es una herramienta abierta que se desarrolló desde cero en la nube con distintas aplicaciones, y su uso ofrece múltiples oportunidades de negocio. 

Se trata de SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management), una solución que puede revolucionar tus operaciones con ayuda de la inteligencia artificial, en un contexto empresarial cada vez más digital y competitivo como el que tenemos, y donde la eficiencia operativa y la capacidad de anticiparse a los problemas, son claves para el éxito.  

En Entaeh entendemos que nuestros clientes necesitan soluciones inteligentes, ágiles y escalables. Por eso, te presentamos esta poderosa herramienta con la que también podemos asesorarte. 

Pero ¿En qué consiste exactamente? SAP Cloud ALM es la plataforma de gestión del ciclo de vida de aplicaciones en la nube de SAP, diseñada para clientes cloud-centric y entornos híbridos.  Permite entre otras cosas, hacer un monitoreo de manera integral, de todos los procesos de negocios, integraciones, usuarios, aplicaciones y servicios. 

En otras palabras, ayuda a las compañías a organizar, controlar y dar seguimiento a todo lo que pasa durante la implementación de sus proyectos de SAP y en la operación diaria de sus sistemas, así: 

Durante los proyectos: 

• Te guía paso a paso en la implementación de SAP (por ejemplo, S/4HANA, SuccessFactors, Ariba). 

• Permite planear actividades, asignar responsables y monitorear avances. 

• Centraliza documentación, pruebas y validaciones. 

En la operación diaria: 

• Supervisa que las aplicaciones de SAP estén funcionando correctamente. 

• Detecta errores o riesgos antes de que afecten al negocio. 

• Da visibilidad a TI y a las áreas de negocio sobre el estado de los sistemas. 

En la práctica, con AML se maneja todo desde un portal en la nube (no hay que instalar nada en servidores), que ofrece la posibilidad de acceso a dashboards o tableros donde los equipos pueden hacer seguimiento del estado de proyectos, tareas pendientes y la salud de los sistemas, con participación fluida de todas las áreas. 

También envía avisos o reportes automáticos de fallas o retrasos y permite automatizar tareas operativas y resolver problemas mediante un análisis de causa raíz tanto a nivel técnico como de procesos. 

SAP Cloud ALM está dirigido a e empresas medianas y grandes que están implementando o ya cuentan con soluciones cloud de SAP y que entre sus necesidades tienen las de visibilizar proyectos y operaciones más ágilmente y a bajo costo. Y cómo se mencionó al principio, está incluida para los clientes que tienen soluciones en la nube y desean aprovechar el soporte de SAP Enterprise Support o RISE with SAP. 

SAP Cloud ALM potenciado con inteligencia artificial  

Al igual que todas las nuevas soluciones de SAP, esta también ofrece varios beneficios gracias a la integración de la IA, principalmente transformando la forma en que se gestionan las operaciones: 

-Predicción de anomalías mediante correlación de eventos y aprendizaje automático. 

-Procesamiento inteligente de alertas con SAP Joule y generación de scripts automatizados. 

-Resolución asistida de excepciones con sugerencias basadas en SAP Notes y artículos de la base de conocimiento. 

En Entaeh no solo implementamos tecnología, además transformamos tu forma de operar. Nuestro equipo está capacitado en las mejores prácticas de SAP Cloud ALM y comprometido con ofrecer soluciones que generen valor real y ventajas competitivas en el mercado. 

Te invitamos a sacarle provecho a esta y otras herramientas que ayudarán a que tu proceso de migración sea exitoso. ¡Contáctanos! 

Como se ha mencionado antes, la Inteligencia Artificial es un recurso que además de estar presente en muchísimos procesos tecnológicos, también se vislumbra como un protagonista indiscutible en el futuro de la transformación digital. 

De acuerdo con estudios de Arcano Research, se estima que el uso combinado de IA generativa y migración podría aumentar la productividad en Europa hasta en un 0.6 %, y hasta un 0.9 % en EE. UU., ambas regiones con un claro enfoque de uso de esta tecnología. 

 Un panorama distinto se observa en el caso de América Latina, donde la adopción de IA es baja, pero con una tendencia al crecimiento: Solo el 15 % de las empresas utiliza IA actualmente, frente al 28 % en Europa y 35–38 % en EE. UU., según Forbes Centroamérica. 

De hecho, se observa que, en el caso de la IA generativa, muchas empresas de la región ya vienen implementándola o están en proceso de exploración, aunque en general, están en fases iniciales de adopción. 

Por su parte, en los últimos años, la migración a la nube, un paso obligatorio en el camino de buscar sistemas y operaciones más ágiles y eficientes, así como crecimiento y adaptabilidad a las demandas del mercado; es un tema en el que la IA juega sin duda un papel fundamental. 

Ante los retos que trae un proceso de migración, frecuentemente complejo y costoso, esta herramienta resulta ser una opción casi natural en el escenario actual, y en el universo de SAP, Joule, el copiloto que cada día gana más fama, empieza a ser la estrella. 

Pero ¿de qué se trata Joule? Pues nada más y nada menos que de la IA generativa de SAP, la cual a partir de este 2025 se encuentra embebida en múltiples soluciones como SAP BTP, Rise with SAP y por supuesto, S/4 HANA Cloud.  

Con un lenguaje natural, este asistente no solo responde preguntas, optimiza tareas y genera insights, sino que también propone acciones, haciendo que la interacción sea más intuitiva y ágil en cada operación. 

De esta manera, durante un proceso de migración, Joule tiene el objetivo de simplificar y enriquecer la experiencia de los usuarios en cada etapa del proceso. 

Y es que, si bien migrar a la nube tiene sus retos, con Joule, las organizaciones pueden hacerlo de forma más rápida, segura y eficiente, desde la etapa de diagnóstico inicial hasta la mejora continua, gracias a las recomendaciones inteligentes, automatización de tareas repetitivas y soporte. 

Durante un proyecto de estos, Joule analiza procesos, detecta riesgos, sugiere mejores prácticas y acelera la adopción al brindar ayuda contextual y personalizada a cada usuario.  

Luego, en la etapa de producción, sigue aportando valor al identificar oportunidades de optimización y mejoras operativas en tiempo real. 

Es así como Joule, además de ayudar a las empresas a migrar, las hace evolucionar hacia una gestión más inteligente, conectada y centrada en el negocio. 

Capacidades de Joule 

Al aprovechar sus capacidades de IA generativa, Joule tiene como objetivo comprender sus solicitudes, recuperar información y completar sus tareas de forma conversacional y reduciendo el tiempo. 

 Por ejemplo, en lugar de navegar manualmente a una función o página oculta, puede describirle la tarea actual a Joule, con el fin de ayudarlo a automatizarla o explorar espacios donde puede encontrar los datos deseados, aumentando su productividad.  

Igualmente, cuando se utiliza Joule, se puede trabajar con varias conversaciones, tener tareas de larga duración en una conversación mientras continúa con otra, revisar conversaciones vencidas, además de eliminar conversaciones y crear nuevas. 

Podemos describir las capacidades de Joule en tres tipos: 

 Transaccional:  debido a que ayuda a que los usuarios creen, completen o actualicen tareas de sus actividades empresariales diarias y adicionalmente brinda una guía a los usuarios para que puedan finalizar procesos o pasos dentro de cualquier solución de SAP, que no pueda completar directamente Joule. 

 Navegacional: facilitando el acceso rápido a aplicaciones y funcionalidades de una forma más directa sin tener que navegar por múltiples menús. 

Informativo: a través del lenguaje natural responde preguntas consultas resume información o documentos cargados en el sistema siempre y cuando se seleccione el producto o productos en el filtro para que pueda proporcionar enlaces a los documentos de las fuentes SAP Help Portal. 

Sin duda, Joule está diseñado no solo para hacer más fácil y fluido el trabajo sino también para ahorrar tiempo en las operaciones cotidianas.  

En el caso de un proceso de migración, su objetivo es actuar más que como un asistente técnico, como una herramienta que facilita la manera en que las empresas se transforman digitalmente, ayudando a tomar mejores decisiones, según el contexto propio y por ende, eliminando fricciones a la hora de llevar la información a la nube. 

Hay que recordar que desde Entaeh, le apostamos a una transformación digital ágil, segura y alineada con los objetivos estratégicos de su negocio, basados en el profundo conocimiento funcional y consultivo que tenemos, garantizando así una transición eficiente hacia SAP S/4HANA, minimizando riesgos y tiempos, mientras maximiza el valor del proyecto.  

Contáctenos para asesorarlo en su camino a la nube y descubre cómo Joule puede transformar tu negocio.